他店で修理ができないと言われたので、パソコンからデータを救出できますか?とお客様から依頼がありました。
でも、お話をお伺いしてみると、壊れているパソコンは直せないという診断は誤りで、「実は安価な予算でパソコンは直せるんじゃないか?そうすれば、データ救出する必要はない。」という気がしてきました。
データ復旧とは別に、パソコンも診断するので、持ち込みをお願いした後、診断してみると、部品代込みで2.3万程度で直せることがわかりました。
パソコンが直るならデータ救出する必要もないし、そのまま、また使えるからと、いいことばかりです。ですので、修理していただくことにしました。
基本的なことですが、メーカーさんや量販店・家電ショップは「売ることが1番の仕事」です。
PCコーナーの店員も一日の販売ノルマとかあるわけです。ですので、買い替えたほうが良いと提案されると思います。※修理したほうがイイっすよ的な店員さんもいます。うちを店を紹介してくれることもあります(実話)
「メーカーさん」や「量販店・家電ショップ」でパソコンの修理を断られたとか、直りませんと言われたなどは、売る側からすれば当たり前なのです。
私たちは、買い替えるより安い場合は、直す事をオススメする店ですから、修理したほうが良いという事に気がつくし、提案できるのです。