「自作パソコンなんですが、修理できますか？」とお電話をいただいたお客様がご来店されました。
デスクトップPCの不具合の原因としては、電源、CPU、メモリ、VGA（グラフィックボード）などが考えられます。今回のお客様のPCを確認したところ、電源やファンの動作は正常でしたが、画面に何も映らないという症状でした。
詳しく調査した結果、原因はVGA（グラフィックボード）の故障でした。VGAを交換することで、問題は解決できそうでした。
お客様のPCには、ゲーム用の高性能なグラフィックボードが搭載されていましたが、主な用途がインターネットやExcelといった軽い作業とのことだったため、4,000〜5,000円程度の手頃なVGAに交換することにしました。
ゲーム性能は下がりますが、消費電力も低く抑えられ、コストも抑えることができました。お客様には「これで十分ですし、電気代も安くなって嬉しいです」と喜んでいただけました。
こちらこそ、ありがとうございました！
