液晶パネルが割れてしまったお客様

液晶パネルの故障画面です。 ボールペンを挟んだままノートパソコンを閉じてしまったようです。

パネルを交換すれば直ります。

今回はお客様には外部モニターを接続した状態でとりあえずパソコンを使えるように設定した後、パネルが入荷した日に、交換修理を行いました。この方法だとパソコンを止めることなく利用できるのです。（交換時間は30分程度でした）