問題なく使えていたパソコンが、休み明けの月曜日に突然起動しなくなったと、お困りのお客様からご連絡がありました。
いろいろ調べてみると、電源ユニットが故障していて、交換しないと直りそうにありません。
通常、パソコンの電源はATX電源といって、サイズの大小はあるが、12Vの24ピン（20ピン）と補助コネクタの8ピン（４ピン）の二つのコネクタで統一されており、ATXマザーボードに電源が供給される仕組みです。
Dell製のパソコンで使われているマザーボードはこのATX電源コネクタの形状（仕様）が独自仕様である場合が多く、市販されている二つのコネクタで統一されているATX電源が使えない機種がほとんどです。形状が違うので、同じ仕様の電源がないと、診断すらできません。
さて、どうしたものかと考えていたら、たまたま同等品がお店に残っていたので、その場で動作確認して、交換作業を行いました。当日、修理完了ですね。
お客様も週初めの業務が滞ると気分は悪いでしょうから、お持ち込みいただいた当日に直せたのはよかったと思います。
