お客様に情報をお渡しする場合、プリンターで印刷して「説明書です」とお渡しする事は殆ど無いです。図を加えた手書きの情報をお渡しします。
ワードで作成すれば見栄えも良いと思いますが、当店の場合、お客様の目の前で、その場で短時間で作成する必要がある状況が多いため、手書きが良いのです。
それに、きれいに印刷して作成する事より、図を入れて、どこに何があるか、どこを押せばいいのかなど、お客様の不明点に対しての回答が少しでも伝わりやすいようにに努力して書きます。
個人的な意見ですが、手書きのほうが伝わりやすい気がします。
でも次回はもうすこしきれいな字で書きます。