セキュリティ対策ソフトのパスワードが解らなくなったため、何とかしてほしいとご依頼がありました。5－6年前にNTTフレッツ光は解約されたので、ソフトはすでに有効ではない状態です。この件で、思うのですが、何のために、誰のためにパスワードを設定し...

最近話題の「パソコンサポート詐欺」について近年、「パソコンがウイルスに感染した」と表示させ、ユーザーを騙す「パソコンサポート詐欺」が増えています。この詐欺はウイルスとは異なり、ユーザー自身が「誤解」や「思い込み」で対応してしまうため、ウイル...

お客様からパソコンを買いたい！とありがたいご依頼が増えてきましたので、今月から中古パソコンの販売に力を入れることにしました。パソコンは、どのメーカーがいいの？と疑問に思われるお客様も多く、私も直接質問される機会が多いのです。個人的を書かせて...

tmcomm.sysエラーで起動ができないお客様のご来店がありました。以前から何度か書いていますが、古いウイルスバスター(NTTのセキュリティ対策ツール)をインストールしたままだとWindows10のアップデートでパソコンが起動しなくなりま...

消費税は総額表示しましょう！というお話があります。 ご存知な方も多いと思いますが、実は2回目なんですよね。 以前は２００３年（平成１５年）でした。 当時ショップで働いていた責任感が強くて真面目な、私は誰よりも早くすべての表示を総額表示に変更...

以前書きましたが、古いウイルスバスター（セキュリティ対策ツール含）がインストールされたままだと、Windowsアップデートに失敗してパソコンが起動できなくなりますので、気がついたらアンインストール（アップデートでも可）しておいてください。（...

AdobeのFlash Playerが2020年12月31日に終わりました。動画や音楽など、動的なWebコンテンツを作成するアプリで、主にホームページコンテンツやブラウザーゲーム、動画配信などで利用されていました。20年近く利用されていたア...

最近問い合わせが多く、色々と確認しているのですが、確定ではないのですが、原因がわかってきたので書いておきます。完全に確認取れていませんが、トレンドマイクロのウイルスバスター、もしくはNTTのフレッツセキュリティ対策ツールをインストールしてい...

今日は先日お預かりした、Window7のノートパソコンを作業する予定です。作業の内容としては、経年劣化で動作が低下している内蔵HDDを高速なSSDに交換、同時にWindows7をWindows10に環境そのままで移行できるアップグレード作業...

OS13ならiPhoneでもFOMAが使えることなので、遅くなりましたがiPhoneに乗り換えました。(12じゃない)FOMAとeSIMの0プラン(IIJ)だとDocomoの話し放題+1GBで３０００円程度で使うことができます。携帯はいまだ...