以前、8TBのNAS（RAID構成）を納品したお客様から追加のご相談がありました。お客様は画像を多く扱う企業様で、8TBではもう容量が足りないとのこと。一眼レフや高解像度カメラで撮影された画像データは非常に大きく、圧縮が難しい場合もあります...

印刷のときに使用するプリンターですが、トラブルが多い機器だと思います。一年に一回、年賀状を印刷するときだけ使う場合は、インクを噴射するヘッド部分の穴がインクが固まって、穴がつまり、印刷できなくなります。廃インクカードリッジが一杯になったので...

キーボードを交換させていただいたお客様からお電話がありました。右の数字(テンキー）が利かない！との事です。これは壊れているわけではなく、設定の問題です。実は半年に１回はある質問なのですが、「NumLock」キーを有効にしないと数字の入力がで...

液晶パネルの故障画面です。 ボールペンを挟んだままノートパソコンを閉じてしまったようです。パネルを交換すれば直ります。今回はお客様には外部モニターを接続した状態でとりあえずパソコンを使えるように設定した後、パネルが入荷した日に、交換修理を行...

お客さまとお話している最中に書いた説明図です。仕組みというよりは、マザーボードの構造が中心なので、たぶん伝わらなかったと思います。絵が下手ですしね。パソコンは、CPUという人間でいう頭脳にあたる機能があり、ブリッジ(背骨、体幹)を中心に配線...

これって、静電気防止か傷防止なのでしょうか？HDDが熱くなって壊れやすくなるだけのような気がします。

お客様から連絡があり、データバックアップ用で使っているNASがパソコンからアクセスできなくなったと、ご連絡がありました。NASを持ち込んでいただいて、お店のパソコンとつなげてみると、ＮＡＳそのものは認識しているが、中身が表示されない状態です...

熊本市のとあるリサイクルショップから中古パソコンを購入したのですが、なんと所有者の個人情報がそのまま残っている！もう、見たくないけど見えてしまう。思い出の写真たち。所有者の名前と住所まで確認できるので、本人に連絡してあげようか悩んでいます。...

本日もSSDの交換作業を行っています。Windows10にアップデートできないパソコンの持ち込み修理です。SSDを取り付けてもパソコンが認識してくれません！これはパソコンのメインボード（マザーボード）のBIOSファームウェアが古いことが原因...

DellのN5110というパソコンのSSD交換作業。HDDの場所が奥深くにあって基盤を全部外さなければいけませんでした。