印字できないとお困りのお客様からご連絡がありました。お持ちいただいたワープロは富士通のOASYS LX-6500SDこの機種は1997年（平成9年）に発売されたワープロで、指タッチ操作とスーパーディスク（フロッピーの2倍の速度）搭載で当時は...

最近、お客様から「Facebookを開いたら警告が出た」というご相談をいただくことが増えてきました。具体的には、Internet Explorer（IE）でFacebookのページを開くと、画面の上部に以下のようなメッセージが表示される こ...

NECの薄型ノートパソコンをご利用のお客様から、「パソコンが厚くなって、なんだかおかしい」とのご相談をいただきました。確認したところ、装着されているバッテリーがパンパンに膨張しており、大変危険な状態でした。このまま放置すると、発火や爆発の恐...

問題なく使えていたパソコンが、休み明けの月曜日に突然起動しなくなったと、お困りのお客様からご連絡がありました。いろいろ調べてみると、電源ユニットが故障していて、交換しないと直りそうにありません。通常、パソコンの電源はATX電源といって、サ...

アップデートしたらインターネットが途切れるようになったんだよね〜とお困りのお客様。富士通の公式サポートを確認して見ると、ちゃんと不具合があるのでバージョンアップしてください。と書いてありました。このAtheros ドライバーを修正版に書き換...

書院のワープロ【WD-A850】を長年ご利用されているのお客様から、万が一の故障のときのため、予備機としてワープロをもう一台購入しておきたいと、ご依頼がありました。ご要望としては、現在使っている文章フロッピーが読み込めるワープロが良いとのこ...

自宅での無線LANの電波が弱く、インターネット接続に問題を抱えていたお客様が、Buffaloの中継器を購入することに決めました。ですが、いろいろ試しても、家で使っていたパソコン以外のスマホも含め、すべてのデバイスがWiFiに繋がらなくなって...

「量販店でパソコンを購入したのですが、初期設定をお願いできますか？」そんなご依頼をいただきました。新しいパソコンを購入しても、箱を開けた瞬間から設定の壁にぶつかる方は少なくありません。そこで、当店では基本的な初期設定を丁寧に行っています。今...

最近、お客様から 「警告画面が突然表示され、女性の声で『すぐに電話をしてください』と案内される」 というご相談を多くいただいています。このような画面が表示された場合、絶対に無視してください！！電話をかけてしまうと、個人情報（電話番号）が盗ま...

もう買い替えないとだめですかね～？とご相談がありました。2019年9月の事です。富士通のAH77/H正論だと「買い替える必要はない」です。なぜならば、CPUがi7メモリが8GBOSベースが64bitだから。OSが7でHDDですが、Win1...