土曜日はお仕事です。オリジナルPCが売れたので、今日は終日組み立て予定です。うちのオリジナルPCで採用しているケースはInWin製ですが、今回はThermaltakeを選びました。今どきのATXケースで軽い筐体ですが、剛性がなく弱々しいです...

印刷ができんとよ～と、90歳になるおじいちゃんからお電話がありました。永年お付き合いがあるお客さまです。新品同様と言ってもいいくらいワープロはきれいだし、画面も動作も問題はなさそうですが、印刷実行を選択しても【用紙を入れてください】と表示さ...

パスワードを変えても変えても乗っ取られるんです。どうしよう・・とお困りのお客様から連絡がありました。異常に気が付いて、パスワードを変更しても、知らない人が当日中にまたパスワードを変更してくるのでどうにもならない、もう3～4回繰り返されている...

7月後半から8月のお盆前までの期間に、熊本市南部公民館で「詐欺ソフト（偽セキュリティー）の手口と対策を覚えよう」という講座を開催いたします。近年、パソコンやスマートフォンを使用中に突然「パソコンが壊れている」「更新が○○個必要だ」「セキュリ...

先日、RKK（熊本放送）の番組「ウェルカム！」の取材を受ける機会がありました。テーマはデジタル遺品や生前整理に関する特集で、私が持つ知識や技術的な内容についてお話ししました。この特集は、2018年7月2日に放送された「ココ掘れ！江越『人生の...

昨日の熊本は一時運転が困難になるほど豪雨でしたが、そんななか昔からお世話になっているお客さまがご来店くださいました。マツオさん、これどういう事ですか？と携帯を見せてくれます。支払い方法に問題があると表示されているのは、どういうことですか？と...

お客さまが利用されている携帯電話の請求が高額だったので、ショップに出向いて確認しようとしたら、フレッツ光接続サービスと新規タブレットx２台をなぜか契約してしまったお話です。その１その２その３最後に解約（精算）するのは、無料でもらったと思い込...

毎月の支払いが高いので確認してほしいと10年ほどお付き合いがあるお客様からご依頼がありました。その１その２インターネット契約の見直しで、Docomo(NTT/回線業者）とBiglobe（接続業者）は終わりました。回線使用料は正常でしたが、接...

先週に続き、Uさん宅に出張してきました。インターネットの契約と携帯電話の契約内容で、不要な契約を解約することが目的です。本日、通帳を確認することが出来ました。まとめてみると、NTTの回線料NTT回線の付加サービスプロバイダの接続料プロバイダ...

突然電源が入らなくなったとお客様からお電話がありました。電源が入らないときは、以下の原因が考えられます。電源ユニットが故障メインボードが故障コンセントが抜けているスイッチが壊れているこの４つ。コンセントが抜けていた事が原因というのも実は多い...