つぶやき パソコン廃棄の依頼がありました。
他県に引っ越すので、所有しているパソコン廃棄をお願いします。と、以前修理でお世話になったお客様からご依頼がありました。当店の廃棄方法は二種類あり、プラッターに穴を開けたり、基盤を破壊する方法の「物理的に破壊」か０とか１など、でたらめな数値を...
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つぶやき パソコンに付いていたOfficeのソフトは無くさないように！
パソコンを初期化（リカバリー）すると、「買った時の状態」に戻ります。ここで注意することが一つ、買った時の状態に初期化すると、パソコンに入っていたワードとエクセルは消えてしまうということです。初期化した場合は自分自身で再度インストールしなけれ...
つぶやき パソコンを直したがらない量販店とメーカー
修理できないと言われたのですが、御社で直せますか？メーカーに修理を依頼したら、部品が取れないと言われたので、断られました。だから買い換えようと思うのですが・・。1週間に２～３回、お客様からこのような内容で問い合わせがありますが、もちろん直り...
つぶやき 本当にパソコンが必要ですか？
最近、本当にパソコンを購入する必要がありますか？こんな感じで、お客様とお話することがあります。パソコンの歴史は長くなりました。今までは、ワード・エクセルで仕事をして、パワーポイントで法人様にプレゼンして、インクが高いと言いながら自宅のプリン...
ウイルス 架空請求詐欺ページは無視で！
Google Chromeでアダルト動画関連ページをネットサーフィン中にこの画面に切り替わったとのことです。以前も書きましたが、この手は不安を煽ることが目的です。お客様登録IDを表示して不安を煽る(これは適当な数字です）カウントダウンで不安...
つぶやき パソコンの脳、CPU
起動しないというお悩みでお客様がご来店されました。診断してみると、CPUが故障しているという珍しい症状でした。CPUとは、人間でいうところの「脳」にあたる部分です。私の経験では、2000年頃に発売されたPentiumやCeleronといった...
つぶやき 日本独自のソフトウェアは安全？
オフィスは世界共通なので、ワードやエクセルはウイルスに狙われます。クレジットカードも世界共通ですよね。先日、ランサムウェアに感染したパソコンを復旧していて思い出したので書いておきますが、「一太郎」「筆王・筆ぐるめ」この2つの保存されたデータ...
つぶやき 要領が悪く、ここ数日バタバタしています。
ここ数日バタバタです。北は福岡県柳川・大川市まで南は鹿児島県の阿久根・伊佐市まで出張してきました。東芝とNECのノートパソコンを納品してきました。入学・卒業の季節は、子供さんの為にパソコン本体を購入されるお客様が多いのですが、この時ばかりは...
つぶやき ipadがもらえる詐欺
今日は、お客様から質問があったことを書いてみます。おめでとうございます！iPadが当たるチャンスが到来です！！パソコン画面に突然そんな表示が表示されたのですが、本物ですか？と質問されました。これは当選詐欺と言って、もちろん詐欺なのですが、お...
つぶやき しゃべる詐欺系のウイルス(PCサポート）
ウイルスに感染しているので、駆除してほしいと困っているお客様です。インターネットを始めると、いろいろメッセージが表示されてまともに利用できないとの事。ウイルスソフトをインストールして対策できていたら大丈夫でしたがこのPCは未対策でした。ウイ...