ウイルス Paypalをかたるフィッシングメール
個人情報を盗み取るフィッシングメールですが、Paypalも多いので、書いておきます。個人情報を入力しない、というのは当たり前なので、書きませんが、一番重要なことは、慌てないこと。違和感を感じ、嘘を見抜くこと。慣れてくれば、怪しいメールと本当...
教室
ウイルス つぶやき Windows10は故障しやすいのか？
2年前に買ったばかりなのに、壊れてしまった。なんで？と不満げなお客様とお話させていただきました。Windows10は故障しやすいか、例えば、WindowsXPやWindows7と比較してどうか？答えは「はい、壊れやすい。」です。こんなことを...
つぶやき 電話する前に。
パソコンが突然壊れてしまうと、慌ててしまうと思います。今週中に書類を作成する予定だった結婚式のムービーを仕上げる予定だった入札が明日あるのにセミナーの書類を作っている最中に壊れた・・。書いていて、私も慌ててしまうほど危険な状況が浮かびます。...
教室 画面が勝手に回転して困ったお客様
お客様から出張依頼がありました。いつも通り仕事をしていると突然画面がおかしくなった。なんと、画面が逆さまになってしまった。慌てて強制終了したら起動しなくなった・・困った！とお急ぎのお客様です。この症状は実は故障ではなく、簡単に直る症状です。...
データ復旧 データ復旧時の優先順位
パソコンが故障した際、特にハードディスクに問題がある場合、修理としては部品を交換し、Windowsを再インストールすれば一時的に直ることがあります。しかし、ハードディスクにはすべてのデータが保存されており、その中には個人にとって重要なデータ...
ウイルス フレッツ光セキュリティ対策ツールのアップデート
NTTフレッツのセキュリティソフト、セキュリティ対策ツールが6月にバージョンアップされています。光ネクスト（バージョン１１）光プレミアム（バージョン２６）リンク主な変更点は【プライバシーチェック機能】の強化です。この機能は、Facebook...
つぶやき 今すぐ次のアップデートに備えてプライバシー設定を・・
お昼にパソコンを触っていたら、突然画面に「今すぐ次のアップデートに備えてプライバシー設定を確認する」と表示され他の操作ができなくなりました。セキュリティ更新の通知かな？と思い、表示を閉じようとしましたが、できません。「Ctrl」＋「Alt」...
つぶやき 買い換えるか修理するか。XPのミニノート
今回はAtomミニブックのさきがけとなったXP仕様のEeePCの修理依頼がありました。依頼主は高校生の子供さんで、特に仕事や大学のレポートに使うわけではなく、自宅でインターネットを利用する程度とのことです。一般的に、OSがWindows X...
つぶやき NTTのフレッツ光の電話（訪問）営業を止める方法
NTT熊本支店を名乗る熊本市中央区の販売代理店から勧誘電話がありましたので、NTTのお客様相談センター（勧誘停止ダイヤル）に電話して勧誘の停止依頼を行いました。電話番号は「0120-019390」です。対応して頂いた女性の方に訪ねてみました...
修理 パソコンの内蔵電池交換法
日付がずれる原因と解決方法パソコンの使い始めに「パソコンの日付が勝手にずれてしまう」といったトラブルに困っているお客様がいらっしゃいました。どれだけ日付を修正しても、パソコンを再起動するとまたおかしくなってしまうとのことです。パソコンをチェ...