ウイルス Appleからの偽メール
ここ一年くらいAppleを騙ったフィッシング詐欺メールが届きます。一週間に３回ほど。内容は、あなたのID情報は異常。利用するためには以下のリンクをクリックして下さい。とのこと。２４時間以内にクリックしないと、アカウントがロックされます。との...
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つぶやき 台風直撃中の注意点と対策
今日は熊本に台風が直撃しています。現在、停電も発生しており、雨風の影響で仕事ができない状況です。台風によるパソコンや通信機器に関連するトラブルとして、以下のような事例が挙げられます：雷雨でモデムなどの通信機器が壊れる雷雨の影響でパソコンが起...
つぶやき HDDの廃棄作業中です。
今日はハードディスクを物理的に破壊します。中のデータは消去済みです。２．５インチのHDDユニット。手で曲げられそうなほど脆いです。破壊するのは３箇所です。１．ディスクに傷をつけて読み取り不可能にする。２．基盤を破壊して復元不可能にする。３．...
つぶやき NTTのフレッツ光の電話（訪問）営業を止める方法
NTT熊本支店を名乗る熊本市中央区の販売代理店から勧誘電話がありましたので、NTTのお客様相談センター（勧誘停止ダイヤル）に電話して勧誘の停止依頼を行いました。電話番号は「0120-019390」です。対応して頂いた女性の方に訪ねてみました...
つぶやき 手書きが一番
お客様に情報をお渡しする場合、プリンターで印刷して「説明書です」とお渡しする事は殆ど無いです。図を加えた手書きの情報をお渡しします。ワードで作成すれば見栄えも良いと思いますが、当店の場合、お客様の目の前で、その場で短時間で作成する必要がある...
つぶやき パソコンのクリーニング。
今日はパソコンのクリーニングをします。外観の汚れと中に詰まったホコリを掃除します。見えない内部もクリーニングするとカッコいいのですが、今日は見た目重視のクリーニングです。日曜日は掃除する。いいですね。
つぶやき 電源スイッチの場所をわかりやすく
当店はパソコンに慣れていないお客様が多いので、お客様に合わせてシールを貼ることがあります。パソコンの使い方、最初にどうすればいいの？と不安になるお客様はたくさんいらっしゃいます。シールを貼ることで、ここを押して始めればいいんだね。という事が...
つぶやき 8TBハードディスク2台でRAID構築
８TBの大容量、誰がどのような用途で使うのでしょうか？しかも2台。答えは、写真屋さんです。最初お話を聞いたときは、そんな大容量いらないでしょ！と思いましたが、色々調べてみると、8TBでも足りなさそうでした。最近のカメラは高画質で一枚当たりの...
つぶやき ひかり電話のオプション（複数チャネル）で月7000円？引き落とし。本人知らない契約
毎月お世話になっているお客様の店内改装工事のお手伝いをしているのですが、契約の見直しをさせていただきました。そのお客様、NTTに結構な金額を毎年支払っているNTTさんの超VIPなお客様なのですが、調べてみるとVIPなのになぜか不要な契約がた...
つぶやき 身代金ウイルスの対策方法（WannaCrypt)
最近話題の、身代金ウイルスについて書いてみたいと思います。先日、熊本のとある病院で身代金ウイルスの話をしました。カスペルスキーとF-Secureを両方インストールしているからダイジョブよね？と聞かれたので、Windows10なら大丈夫ですが...