先日、お客様からこんなご相談がありました。
「他店で修理ができないと言われたので、パソコンからデータを救出できますか?」
パソコンが壊れてしまい、データを取り出したいとのこと。しかし、お話を伺っていると、
「もしかして、パソコン自体、そんなにお金をかけずに直せるのでは?」
という気がしてきました。
診断の結果…
お客様にパソコンをお持ちいただき、さっそく診断してみました。すると、部品交換で 約2万3千円 ほどで修理できることが判明。
つまり、
✅ パソコンが直るなら、データ救出の必要なし! ✅ そのまま使えるので、買い替えの手間なし! ✅ 結果的に修理のほうが安く済む!
と、良いことばかりでした。
お客様も「買い替えなくて済むなら修理しよう!」と、修理を選択されました。
修理より買い替えを勧めるお店が多い理由
基本的なことですが、メーカーや量販店、家電ショップは「売ること」が最優先 です。
販売員さんにも販売ノルマがあるので、「修理するより新しいものを買いませんか?」と提案されるのは自然なこと。
ただ、中には「修理したほうが良いですよ」とアドバイスしてくれる店員さんもいて、実は当店を紹介してくださることもあります。(実話です!)
「修理できない」と言われたら、一度ご相談を!
メーカーや家電量販店で「修理不可」と言われても、それが本当に「直せない」のか、それとも「直すより買い替えを勧めたいだけ」なのかは、わからないものです。
当店では、修理したほうが買い替えより安いなら、修理をおすすめ しています。
「買い替えしかないと言われたけど、もう少し安く使い続けたい」
そんなときは、ぜひ一度ご相談ください! 直せる可能性、意外と高いですよ!