パソコンを起動すると「CPU Fan Error」の表示が出て、数分も経たずに電源が切れてしまうというご相談を受けることがあります。この問題の主な原因としては、CPU冷却ファンの故障や不具合が考えられます。以下では、実際に確認したケースを基に、問題の原因と対策について詳しく解説します。
1. 問題の現象と初期診断
お客様からの相談内容によると、パソコンを起動すると「CPU Fan Error」のエラーメッセージが表示され、その後5分も持たずに電源が切れるとのことでした。まず、こうした現象が発生する原因としては、冷却ファンが正常に回転していないことが考えられます。冷却ファンが動作しないと、CPUが過熱し、安全のために自動的に電源が切れることがあります。
2. 確認作業
現地で確認を行うと、実際に冷却ファンが回転していないことが分かりました。冷却ファンが回らない原因としては、以下の点が考えられます。
- ホコリの蓄積: 冷却ファンが動作する際に、ホコリやゴミがファンの内部に蓄積されると、ファンの回転が妨げられることがあります。ホコリが原因でファンがスムーズに回転しない場合があります。
- ファンの摩耗: ファンが長期間使用されていると、内部のベアリングが摩耗し、スムーズに回転しなくなることがあります。ファン自体が壊れている可能性も考えられます。
- 電源供給の問題: ファンに十分な電力が供給されていない場合、回転しないことがあります。電源ケーブルやコネクタの接続不良も一因です。
3. 対策と修理
このケースでは、冷却ファンにホコリが大量に蓄積されていたため、まずはファンを取り外し、ホコリを取り除く作業を行いました。ホコリを取り除くことで、ファンの動作が改善されることがあります。その後、ファンの分解清掃も実施しました。分解清掃によって、ファン内部の汚れを完全に取り除き、ファンの回転がスムーズになりました。組みなおしてから再度動作を確認すると、ファンが正常に回転し、回転数にも問題がないことが確認できました。
4. 冷却ファンの交換の検討
冷却ファンが壊れている場合、通常は交換が必要です。しかし、今回のようにホコリや汚れが原因でファンの動作が不安定になることもあります。分解清掃で問題が解決する場合も多いため、冷却ファンの交換を決定する前に、まずは清掃やメンテナンスを試みることをお勧めします。
5. 結論とお勧め
冷却ファンの問題が発生した場合、まずは原因を特定し、適切な対策を講じることが重要です。今回のようにホコリや汚れが原因でファンが回らない場合は、分解清掃で問題が解決することがあります。ファンが正常に動作するかどうかは、診断と修理を行って初めて確認できますので、問題が発生した際には、ぜひ専門家に相談することをお勧めします。診断は無料で提供しておりますので、まずはお気軽にご連絡ください。
