「？」フォルダーマークが表示されて起動しなくなりました。とお客様からお電話がありました。
「？」マークはシステム（ブートできるOS)が分かりません、ありません。という表示で、この場合、HDD(ハードディスク）が壊れている場合がほとんどです。
※過去２回ほどコネクタの不良もありました。
取り出したHDDユニット。
今回は予想通りこの部品が壊れていました。
iPhotoのデータだけはなんとかほしい！とお客様のご依頼もありましたが、データの救出も読み取りができる状態で問題ないようです。
お客様のMacbookは旧式で10.7までにかインストールができませんが、重くなったけど手放せないんだよね～とのこと。※Officeも2016のインストールができません(2011は可）
お客様はそれでもこのMacが良いそうです。私と同じですね。
なんか嬉しかったです。
