「LS150/Mのパソコンで文字入力がおかしい」というご相談を受けたお客様の事例をご紹介します。お客様は、文字を入力しようとすると「qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq」とQの文字が勝手に連続で入力されてしまい、大変お困りの様子でした。実際に拝見したところ、Qキーが押しっぱなしになっており、キーボードの故障が原因だと判明しました。
このようなキーボードの不具合は、メーカーに修理を依頼しても対応してもらえないことが多く、特に部品の供給が終了している場合は交換が難しくなることがあります。しかし、当店では独自のネットワークを活用して必要なキーボード部品を入手できるため、こうしたトラブルにも対応可能です。また、メーカー修理に比べて安価に交換修理を行えるため、お客様にも安心してご利用いただけます。
今回の事例でも、キーボードの交換修理を提案し、無事に部品交換を行うことで問題を解決しました。お客様は「新しいパソコンを購入せずに済んで助かった」と大変喜んでおられました。LS150/Mに限らず、他のモデルでもキーボードの不具合でお困りの方は、ぜひ当店にご相談ください。迅速かつ確実に修理対応いたします。
当店はパソコン修理専門店として、長年にわたり様々なトラブルに対応してきました。お客様の大切なパソコンを、できる限り長く使い続けられるよう、丁寧にサポートいたします。
