パソコンを初期化(リカバリー)すると、「買った時の状態」に戻ります。
ここで注意することが一つ、
買った時の状態に初期化すると、パソコンに入っていたワードとエクセルは消えてしまうということです。
初期化した場合は自分自身で再度インストールしなければいけません。
ワードとエクセルが付いているパソコンを購入した場合、必ずOfficeのソフトとプロダクトキーが同梱されていますので、確認しておきましょう。
白黒の手帳くらいのサイズでOffice Home〜、またはOffce Personalと書かれています。
この中に光学ディスクとライセンスキーが入っています。
※Office2013以降はライセンスカードのみです。
これをなくすと、ワードとエクセルを2万程度で再度購入しなければいけません。
気をつけましょう。
@albatrosary 法人モデルは Office が別売りなんですよ。
— ものえおさむ (@osamum_MS) 2015年10月23日