この症状なんですが、直りますか？とお客様。もちろん直ります。直します。
データとOSが入っているハードディスクを確認してみると、ハードは異常なさそうです。
ですので、
最初にOSの修復（復旧）を行い、上手く行けば修理完了。だめな場合はデータ救出後、OSの初期化作業になります。修復で済めば環境もデータも元のままパソコンは直りますので、今日は頑張ってOSを復旧してみます。
XPやWindows7の頃は殆ど復旧修理で直していましたが、Widnows７→１０にアップデートした環境になるとたまに難しいです。頑張ります。
