最近話題の「パソコンサポート詐欺」について
近年、「パソコンがウイルスに感染した」と表示させ、ユーザーを騙す「パソコンサポート詐欺」が増えています。この詐欺はウイルスとは異なり、ユーザー自身が「誤解」や「思い込み」で対応してしまうため、ウイルス対策ソフトでは検出できません。その結果、詐欺に気づかずお金を支払ってしまう被害が後を絶ちません。
実際の被害例
私の店（熊本の田舎）にも、「17万円をコンビニで支払ってしまった」というお客様や、「3万円払ってしまった」と泣きながら来店された男性がいらっしゃいました。詐欺の手口は巧妙で、対策が難しいのが現状です。
実際に電話をして詐欺の手口を検証してみました
私にできることは何かと考えた結果、「直接電話してみる」ことにしました。そこで、詐欺業者が指定する電話番号に、初心者を装って連絡を取り、そのやり取りを録音・公開しました。
電話内容の概要は以下の通りです：
- パソコンが「ウイルスに感染している」と表示される（これは偽の警告です）。
- 業者は「ウイルスはパソコンを買い替えてもついてくる」と脅してきます。
- 修理には費用がかかると言われ、コンビニでGoogle Playカードを購入するよう指示されます。
- その間に修理を進めると主張します。
実際の通話内容の動画を公開していますので、ぜひご覧ください。明らかに不自然な片言の日本語や、冷静に考えればおかしい内容が含まれています。それでも、被害に遭った方のお話を聞くと、詐欺の際は焦ってしまい、冷静な判断ができなくなっていることがわかります。
詐欺に引っかからないために
このような詐欺の手口を事前に知っておけば、落ち着いて対応できるはずです。詐欺の実態を把握し、少しでも被害を減らせるよう、多くの方に動画を見ていただきたいと思います。
ぜひ一度ご覧ください！
これをきっかけに、パソコンサポート詐欺に対する認識が広まり、被害が減少することを願っています。
当社で解決できます！→サポート詐欺の解決
