毎日使っているハードディスクが開かなくなったとご依頼がありました。
１０年分！！の大事な仕事のデータがたくさん入っているとの事で、お客様も慌てていらっしゃいます。
拝見してみると、【アクセスできません。パラメータが間違っています。】と表示され、開くことが出来ません。このメッセージが表示される場合は重症の場合が多く、私も慌ててしまいます。
このメッセージが出た場合でも、ハードディスク本体から変な音がない場合は当店でも復旧できたりします。今回は異音はないので、私の力で復旧してみることにしました。
ハードディスクの故障は論理障害と物理障害のどちらかで、論理障害の場合は当店で復旧できる場合が多いです。お調べしたところ、今回は【論理障害】でした！
丸一日かかりましたが、恐らく１００％データが取れましたので、お客様にご来店頂いて、目の前で実際にファイルをお見せして開いて確認していただき、復旧したデータをお渡ししました。
復旧時間は１日、復旧率は１００％。素晴らしい。復旧代は1万（笑）
相場で10万だから10万請求したほうがいいよ！と言われるときもありますが、自分の経験と技術でお客様が本当に喜んでいただける仕事が出来ている自分は幸せなので、お代は二の次でいいんです。綺麗ごとですが、この気持ちは経営理念でもあるので大切にしたいですよね。
