突然起動しなくなって困ってる!とお客様がご来店くださいました。
きれいなMacbookノートです。
拝見してみると画面に?マークが表示されて起動しません。
これはシステム(OS)が見つかりません。という意味です。
原因としてハードディスクの不具合が考えられます。
調べてみると、少し異音がします。
ツールで確認してみると、ハードディスクが完全に壊れているようです。
データの読み出しができない状態ですが、ハードディスクを交換して、OSをインストールし直せば
元通り使えます。
データはバックアップを取っているということなので、ハード交換とOSをリカバリして修理完了です。
修理期間は2日。予算は2.5万程度です。
Appleもサポート期間終了機種は修理してくれません。
買い換えるのも一つの手ですが、このように原因がはっきりしていれば2-3万程度の修理費用でパソコンを直すことができます。
Macの修理を受け付ける店舗は少ないみたいですが、弊社は郵送修理(返送の送料は無料)も承りますので、一度ご検討ください。
よろしくお願いします。