先日、お客様から「ノートパソコンのキーボードの入力がおかしい」とのご相談を受け、キーボードの交換修理を行いました。その後、お客様から再びお電話がありました。
「数字の入力だけができないんです！」
実はこれ、よくある質問なんです。ノートパソコンのテンキー部分（右側の数字入力用のキー）は、NumLockキーをON（有効）にしておかないと数字が入力できません。ですので、この場合、キーボード自体が壊れているわけではなく、NumLockの設定の問題だったんですね。
ですが、この情報って意外と知られていません。
お客様の中には、「交換したのにまだ壊れている！」と不安になられる方も少なくありません。確かに、普段あまり気にしないキーなので、「NumLockって何？」となるのも無理はありません。
このエピソードを通して改めて思いました。
NumLockキー、大事です！
もし皆さんのパソコンで「数字が入力できない！」というトラブルが起きたら、まずはNumLockキーを確認してみてくださいね。それで解決できること、意外と多いんですよ！
