引っ越しで梱包したパソコンが、開けてみたら液晶が割れていた!というお客様からご依頼がありました。
この手のパソコンは液晶が大きく、かっこいいデザインで人気ですが、液晶を保護するふちがなく、割れやすいのが難点です。
突起物をぶつけたような症状が原因です。引っ越し業者さんがパソコンが入っている段ボールに固形物をぶつけでもしたのでしょうか?お客様も、まさか割れているとは思わず、事後連絡という事で引っ越し業者さんの補償は無かったそうです。
このようなトラブルを防ぐには、家電品は引っ越し業者に設置まで依頼し、見届ける必要があると思います。
修理のほうは、パネルの交換も入手も可能なので、当店で受付させていただきました。この機種は液晶のトラブルが多く、10台は液晶交換した記憶があります。
金額はメーカー修理の半額、パネルの納期は10日前後で承りました。